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Protección de datos

El responsable del tratamiento de datos es: Merlin Cycles GmbH, Westerbachstraße 9, 61476 Kronberg, [email protected]. Agradecemos su interés en nuestra tienda online. Proteger su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación, le proporcionamos información detallada sobre cómo gestionamos sus datos.

1. Acceso a datos y alojamiento

Puedes visitar nuestro sitio web sin proporcionar información personal. Cada vez que accedes a una página, el servidor web almacena automáticamente los datos de registro del servidor, que incluyen información como el nombre del archivo solicitado, tu dirección IP, la fecha y hora de acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), y documenta dicho acceso. Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y mejorar nuestros servicios. Esto responde a nuestros intereses legítimos, que, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD, prevalecen sobre tu interés en la correcta visualización de nuestro sitio web. Todos los datos de acceso se eliminan en un plazo máximo de siete días tras finalizar tu visita.

Servicios de alojamiento proporcionados por un proveedor externo.

Como parte del procesamiento de datos en nuestro nombre, un proveedor externo aloja y muestra nuestro sitio web. Esto responde a nuestro interés legítimo en la correcta presentación de nuestros productos y servicios, el cual prevalece sobre cualquier posible conflicto de intereses. Todos los datos recopilados mediante el uso de este sitio web o a través de los formularios disponibles en la tienda en línea, tal como se describe a continuación, se procesan en sus servidores. El procesamiento en otros servidores solo se realiza dentro del alcance aquí descrito. Este proveedor de servicios se encuentra en un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

Red de distribución de contenido

Para garantizar tiempos de carga más rápidos, utilizamos una Red de Distribución de Contenido (CDN). Mediante este servicio, el contenido, como archivos multimedia de gran tamaño, se distribuye a través de servidores regionales de nuestro proveedor de CDN. Por lo tanto, los datos de acceso se procesan en los servidores del proveedor. Nuestro proveedor actúa como encargado del tratamiento de datos en nuestro nombre. Nuestro proveedor tiene su sede y/o utiliza servidores en países fuera de la UE y el EEE. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra colaboración con ellos se basa en las cláusulas contractuales tipo de protección de datos emitidas por la Comisión Europea. Si tiene alguna pregunta sobre nuestro proveedor y la base de nuestra colaboración, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en esta política de privacidad.

2. Recopilación y uso de datos para la tramitación de contratos y al abrir una cuenta de cliente.

Para el procesamiento del contrato de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra b) del RGPD, recopilamos datos personales cuando usted nos los proporciona voluntariamente al realizar su pedido. Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que necesitamos estos datos para el procesamiento del contrato y no podemos enviar el pedido sin ellos. Los datos específicos recopilados se indican en los formularios correspondientes. También recopilamos datos personales cuando usted nos los proporciona voluntariamente al contactarnos (por ejemplo, a través del formulario de contacto o correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que necesitamos estos datos para procesar su consulta. Los datos específicos recopilados se indican en los formularios correspondientes. Utilizamos los datos que usted proporciona de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra b) del RGPD para el procesamiento del contrato y la gestión de sus consultas. Tras la finalización del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos quedarán restringidos para su posterior tratamiento y se eliminarán una vez transcurridos los plazos de conservación legales establecidos en la legislación fiscal y mercantil, salvo que usted haya consentido expresamente su uso posterior o que nos reservemos el derecho a utilizarlos más allá de este ámbito, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración. Puede eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección de contacto que se indica a continuación.

3. Intercambio de datos

Para el cumplimiento del contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD, transmitiremos sus datos a la empresa de transporte encargada de la entrega para que puedan contactarle antes de la misma con el fin de notificarle o coordinar la entrega. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a los datos de contacto que figuran a continuación o directamente al proveedor del servicio de transporte a la dirección de contacto que figura a continuación. Tras la revocación, eliminaremos los datos que nos haya facilitado para este fin, salvo que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar sus datos más allá de este ámbito, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración. DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, D-53113 Bonn; General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG; GLS Germany-Straße 1 – 7, D-36286 Neuenstein. Dependiendo del proveedor de servicios de pago que seleccione durante el proceso de compra, transmitiremos los datos de pago recopilados a la entidad de crédito encargada del pago y, en su caso, a los proveedores de servicios de pago contratados por nosotros o al proveedor de servicios de pago seleccionado. Esto es necesario para la ejecución del contrato, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, párrafo 1, letra b) del RGPD. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago seleccionados también recopilan estos datos si usted crea una cuenta con ellos. En tal caso, deberá iniciar sesión en el proveedor de servicios de pago con sus datos de acceso durante el proceso de compra. Se aplicará la política de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente. Utilizamos proveedores de servicios de pago con sede en un país fuera de la Unión Europea. La transferencia de datos personales a estas empresas solo se produce en la medida necesaria para la ejecución del contrato. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros socios de procesamiento de pagos y la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en esta política de privacidad.

4. Boletín informativo por correo electrónico y publicidad postal.

Publicidad por correo electrónico con suscripción al boletín informativo. Al suscribirse a nuestro boletín informativo, utilizamos los datos necesarios para este fin o los que nos haya facilitado previamente para enviarle nuestro boletín por correo electrónico periódicamente, con su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento, ya sea enviando un mensaje a la dirección de contacto que figura a continuación o utilizando el enlace para darse de baja que encontrará en el boletín. Tras darse de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico, salvo que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizarlos para otros fines permitidos por la ley, sobre los que le informamos en esta política de privacidad. Publicidad por correo electrónico sin suscripción al boletín informativo y su derecho a oponerse. Si recibimos su dirección de correo electrónico en relación con la venta de bienes o servicios y usted no se ha opuesto, nos reservamos el derecho, de conformidad con el artículo 7, párrafo 3, de la Ley alemana de Competencia Desleal (UWG), a enviarle periódicamente por correo electrónico ofertas de productos similares de nuestro catálogo. Esto responde a nuestro interés legítimo en publicitar nuestros servicios a nuestros clientes, que prevalece sobre sus intereses en este contexto. Puede oponerse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación o haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en el correo electrónico promocional, sin incurrir en ningún coste adicional aparte de las tasas de transmisión estándar. Publicidad por correo directo y su derecho a oponerse Además, nos reservamos el derecho de utilizar su nombre y apellidos, así como su dirección postal, para fines publicitarios propios, por ejemplo, para enviarle ofertas interesantes e información sobre nuestros productos por correo postal. Esto responde a nuestro interés legítimo de contactar con nuestros clientes con fines publicitarios, interés que prevalece sobre el suyo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD.

5. Uso de datos durante el procesamiento de pagos

compra a plazos Al seleccionar el método de pago "Financiamiento" y otorgar el consentimiento de protección de datos necesario de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra a del RGPD, los datos personales (nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, dirección IP, género) se transmitirán junto con los datos necesarios para procesar la transacción (artículo, importe de la factura, fechas de vencimiento, importe total, número de factura, impuestos, moneda, fecha y hora del pedido) a nuestro socio Santander Consumer Bank AG, Santander-Platz 1, 41061 Mönchengladbach, con el fin de procesar este método de pago. Para verificar su identidad y/o solvencia, nuestro socio realizará consultas y obtendrá información de bases de datos públicas y agencias de crédito. Los proveedores de quienes se obtiene la información y, en su caso, la información de solvencia crediticia basada en métodos matemático-estadísticos, así como más detalles sobre el tratamiento de sus datos después de la transmisión a nuestro socio Santander Consumer Bank AG, se encuentran en su política de privacidad, que puede consultar aquí: https://www.santander.de/privatkunden/service-kontakt/datenschutz/ Nuestro socio Santander Consumer Bank AG utiliza la información obtenida sobre la probabilidad estadística de un impago para tomar una decisión equilibrada con respecto al establecimiento, ejecución o rescisión de la relación contractual. Usted tiene la opción de ponerse en contacto con nuestro socio Santander Consumer Bank AG para explicar su posición y impugnar la decisión. El consentimiento para la transferencia de datos otorgado durante el proceso de pedido puede revocarse en cualquier momento, incluso sin necesidad de justificar los motivos, poniéndose en contacto con nosotros, con efecto para el futuro. Compra con tarjeta de crédito Cuando seleccione "Tarjeta de crédito" como método de pago y otorgue el consentimiento de protección de datos necesario de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra a del RGPD, sus datos personales (dirección de correo electrónico, país de entrega del pedido) se transmitirán a nuestro socio SIX Payment Services (Europe) SA (10, Rue Gabriel Lippmann, L-5365 Munsbach, Luxemburgo) junto con los datos necesarios para procesar la transacción (importe total, número de factura, impuestos, moneda, fecha y hora del pedido) con el fin de procesar este método de pago. Para la evaluación estadística de riesgos, nuestro socio enviará su dirección de correo electrónico y país de entrega a Fraugster Ltd. (Engeldamm 64b, 10179 Berlín, Alemania). En función del resultado de la evaluación de riesgos, SIX Payment Services decidirá si debe completar el proceso 3D Secure, que revierte la responsabilidad de los pagos con tarjeta de crédito para protegernos del riesgo de impago. Esta evaluación de riesgos no tiene ningún otro impacto en la disponibilidad del método de pago "tarjeta de crédito"; Simplemente sirve para facilitarle el proceso de pago.

6. Integración del distintivo de confianza de Trusted Shop

Para mostrar nuestro sello de aprobación de Trusted Shops y las reseñas recopiladas, así como para ofrecer productos de Trusted Shops a los compradores tras un pedido, se ha integrado el Trustbadge de Trusted Shops en este sitio web. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos, que prevalecen sobre los suyos, en la comercialización óptima de nuestros productos y servicios de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD. El Trustbadge y los servicios anunciados con él son ofrecidos por Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, D-50823 Colonia, con quien compartimos la responsabilidad de la protección de datos de conformidad con el artículo 26 del RGPD. A continuación, le informamos sobre el contenido contractual esencial de conformidad con el artículo 26, apartado 2 del RGPD, en el marco de este aviso de privacidad. El Trustbadge es proporcionado por un proveedor de CDN (Red de Distribución de Contenido) con sede en EE. UU. en el marco de la corresponsabilidad del tratamiento. Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante cláusulas estándar de protección de datos y otras medidas contractuales. Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Trusted Shops GmbH aquí [https://www.trustedshops.de/impressum/#datenschutz]. Al acceder al Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro que contiene su dirección IP, la fecha y hora de acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), y documenta el acceso. La dirección IP se anonimiza inmediatamente después de su recopilación, de modo que los datos almacenados no se pueden asociar con usted personalmente. El archivo de registro se almacena en una base de datos de seguridad para el análisis de incidentes de seguridad y se elimina o anonimiza automáticamente en un plazo máximo de 90 días desde su creación. Esto responde a nuestros intereses legítimos y a los de Trusted Shops, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, párrafo 1, letra f) del RGPD, para la prevención del uso indebido y el fraude, la optimización de nuestras ofertas y nuestro sitio web, y para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, el Trustbadge y otros widgets de Trusted Shops. Se transferirán datos personales adicionales a Trusted Shops GmbH si decide utilizar los productos de Trusted Shops tras completar un pedido o si ya se ha registrado para utilizarlos. Para ello, los datos personales se recopilan automáticamente a partir de los datos del pedido. Se comprueba automáticamente si usted, como comprador, ya está registrado para utilizar un producto mediante un parámetro neutro: su dirección de correo electrónico cifrada mediante una función criptográfica unidireccional. Antes de la transmisión, la dirección de correo electrónico se convierte en este valor hash, que Trusted Shops no puede descifrar. Tras comprobar que coincide, el parámetro se elimina automáticamente. Esto sirve para verificar si usted ya está registrado para los servicios de Trusted Shops GmbH y, por lo tanto, es necesario para el cumplimiento de nuestros intereses legítimos y los de Trusted Shops en la prestación de servicios de protección al comprador y revisión de transacciones vinculados al pedido específico, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, párrafo 1, letra f) del RGPD. En caso afirmativo, el tratamiento posterior se realizará de conformidad con el contrato celebrado entre usted y Trusted Shops. Si aún no está registrado en los servicios, tendrá la oportunidad de hacerlo por primera vez. El procesamiento posterior al registro exitoso también se rige por el acuerdo contractual con Trusted Shops. Si no se registra, Trusted Shops eliminará automáticamente todos los datos transmitidos y ya no será posible identificarle personalmente. Debido a la responsabilidad compartida entre nosotros y Trusted Shops GmbH, póngase en contacto directamente con Trusted Shops GmbH para cualquier pregunta sobre protección de datos o para ejercer sus derechos. Puede encontrar sus datos de contacto aquí [https://www.trustedshops.de/impressum/#datenschutz]. Puede encontrar más información sobre protección de datos en el siguiente enlace [https://www.trustedshops.com/tsdocument/CONSUMER_MEMBERSHIP_TERMS_de.pdf]. En cualquier caso, siempre puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en esta política de privacidad. Si es necesario, su consulta se remitirá a la otra parte responsable del tratamiento.

7. Cookies y análisis web

Para que su visita a nuestro sitio web sea más atractiva y para habilitar el uso de ciertas funciones, mostrar productos adecuados o realizar estudios de mercado, utilizamos cookies en varias páginas. Esto responde a nuestros intereses legítimos, que prevalecen sobre los suyos, en una presentación optimizada de nuestras ofertas, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al finalizar su sesión de navegación, es decir, al cerrar el navegador (cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Puede consultar la duración del almacenamiento en la configuración de cookies de su navegador. Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente si las acepta o si las rechaza en determinados casos o en general. Cada navegador gestiona la configuración de cookies de forma diferente. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, donde se explica cómo modificar la configuración de cookies. Puedes encontrar esta información para los navegadores correspondientes en los siguientes enlaces:
  • Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
  • Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=en_DE
  • Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&hlrm=en&answer=95647
  • Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
  • Firefox™: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web podría verse limitada.

Uso de Google Analytics (Universal) para análisis web

Este sitio web utiliza Google Analytics (Universal), un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC (www.google.de), para el análisis del sitio web. Esto responde a nuestro interés legítimo en optimizar la presentación de nuestro sitio web, que prevalece sobre cualquier posible impacto en su privacidad, de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra f del RGPD. Google Analytics (Universal) utiliza métodos que permiten analizar su uso del sitio web, como las cookies. La información recopilada automáticamente sobre su uso de este sitio web se transmite y almacena generalmente en un servidor de Google en EE. UU. Al activar la anonimización de IP en este sitio web, su dirección IP se acorta antes de su transmisión dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. La dirección IP anonimizada transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google. Los datos recopilados en este contexto se eliminarán una vez que se haya cumplido la finalidad para la que se recopilaron y hayamos dejado de utilizar Google Analytics. Los proveedores estadounidenses están obligados a compartir sus datos con las autoridades estadounidenses. Por lo tanto, Estados Unidos se considera un país con un nivel inadecuado de protección de datos según los estándares de la UE (consentimiento de terceros países). Como alternativa al complemento del navegador, puede este enlace Haz clic aquí para impedir que Google Analytics rastree tu actividad en este sitio web en el futuro. Esto instalará una cookie de exclusión voluntaria en tu dispositivo. Si eliminas las cookies, tendrás que volver a hacer clic en el enlace.

Nuestra presencia online en Facebook, Google e Instagram.

Nuestra presencia en redes sociales y plataformas sirve para mejorar la comunicación activa con nuestros clientes y potenciales clientes. Utilizamos estas plataformas para proporcionar información sobre nuestros productos y ofertas especiales vigentes. Cuando visita nuestra presencia en línea en redes sociales, sus datos pueden recopilarse y almacenarse automáticamente con fines de investigación de mercado y publicidad. Estos datos se utilizan para crear los llamados perfiles de uso mediante seudónimos. Estos perfiles pueden utilizarse, por ejemplo, para mostrar anuncios dentro y fuera de las plataformas que probablemente coincidan con sus intereses. Generalmente, para este fin se utilizan cookies en su dispositivo. Estas cookies almacenan información sobre el comportamiento e intereses del usuario. Este procesamiento se basa en nuestros intereses legítimos, que, según el art. 6, párr. 1, letra f del RGPD, prevalecen sobre sus intereses, en optimizar la presentación de nuestras ofertas y comunicarnos eficazmente con clientes y potenciales clientes. Si los operadores de las plataformas de redes sociales correspondientes le solicitan su consentimiento para el procesamiento de datos, por ejemplo, mediante una casilla de verificación, la base legal para el procesamiento de datos es el art. 6, párr. 1, letra a del RGPD. Dado que las plataformas de redes sociales mencionadas tienen su sede en EE. UU., se aplica lo siguiente: los proveedores con sede en EE. UU. están obligados a transferir datos a las autoridades estadounidenses. Por lo tanto, EE. UU. se considera un país con un nivel de protección de datos insuficiente según los estándares de la UE (consentimiento de terceros países). En las políticas de privacidad de los proveedores, cuyos enlaces se encuentran a continuación, encontrará información detallada sobre el procesamiento y uso de datos por parte de estos en sus sitios web, así como opciones de contacto y sus derechos y configuraciones para proteger su privacidad, en particular su derecho a oponerse (opt-out). Si necesita más ayuda, no dude en contactarnos.
  • Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/ Este es un servicio proporcionado por Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda („Facebook Irlanda“). La información sobre su uso de nuestra presencia en línea en Facebook, recopilada automáticamente por Facebook Irlanda, se transfiere y almacena generalmente en un servidor de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU. La Comisión Europea no ha emitido una decisión de adecuación para EE. UU. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos emitidas por la Comisión Europea. El tratamiento de datos en relación con las visitas a una página de fans de Facebook se basa en un acuerdo de corresponsabilidad del tratamiento conforme al artículo 26 del RGPD. Puede encontrar más información (información sobre datos de Insights) aquí [https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data].
  • Google/YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de Este servicio es proporcionado por Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda („Google“). La información sobre su uso de nuestra presencia en YouTube que Google recopila automáticamente se transmite y almacena generalmente en un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. La Comisión Europea no ha emitido una decisión de adecuación para EE. UU. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos emitidas por la Comisión Europea.
  • Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875 Este servicio lo ofrece Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda („Facebook Irlanda“). La información sobre su uso de nuestra presencia en Instagram, que Facebook Irlanda recopila automáticamente, se transfiere y almacena generalmente en un servidor de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU. La Comisión Europea no ha emitido una decisión de adecuación para EE. UU. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos emitidas por la Comisión Europea. El tratamiento de datos en relación con la visita a una página de fans de Instagram se basa en un acuerdo de corresponsabilidad del tratamiento conforme al artículo 26 del RGPD. Puede encontrar más información (información sobre datos de Insights) aquí: [https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data].

Envío de recordatorios de revisión por correo electrónico

HIBIKE puede contactarte por correo electrónico para invitarte a calificar el servicio y/o los productos que recibiste de nosotros con el fin de recopilar tus comentarios y mejorar nuestro servicio y productos. Dado que trabajamos con una empresa externa, Trustpilot A/S („Trustpilot“), para recopilar comentarios de los clientes, compartiremos tu nombre, dirección de correo electrónico y número de referencia con Trustpilot para este fin. Si deseas obtener más información sobre cómo Trustpilot procesa tus datos, puedes aquí Consulte la política de privacidad de la empresa.

9. Ofertas de cupones de Sovendus GmbH

Para seleccionar una oferta de cupón que sea de su interés, transmitimos el valor hash seudonimizado y cifrado de su dirección de correo electrónico y su dirección IP a Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (Sovendus) (Artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD). El valor hash seudonimizado de la dirección de correo electrónico se utiliza para tener en cuenta cualquier objeción que pueda tener a recibir publicidad de Sovendus (Artículo 21, párrafo 3 y Artículo 6, párrafo 1, letra c del RGPD). Sovendus utiliza la dirección IP exclusivamente para fines de seguridad de datos y, por lo general, la anonimiza después de siete días (Artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD). También transmitimos el número de pedido seudonimizado, el importe del pedido con la moneda, el ID de sesión, el código del cupón y la marca de tiempo a Sovendus para fines de facturación (Artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD). Si le interesa una oferta de cupones de Sovendus, no se ha opuesto a recibir publicidad por correo electrónico y hace clic en el banner del cupón (que solo se muestra en este caso), transmitiremos su título, nombre y dirección de correo electrónico a Sovendus de forma cifrada para la preparación del cupón (Artículo 6, apartado 1, letras b) y f) del RGPD). Para obtener más información sobre cómo Sovendus trata sus datos, consulte su política de privacidad en línea en [enlace a la política de privacidad]. http://www.sovendus.de/datenschutz

10. Sus derechos y opciones de contacto

Como parte afectada, usted tiene los siguientes derechos:
  • De conformidad con el artículo 15 del RGPD, usted tiene derecho a solicitar información sobre sus datos personales tratados por nosotros en la medida especificada en dicho artículo;
  • De conformidad con el artículo 16 del RGPD, usted tiene derecho a solicitar la rectificación inmediata de los datos personales inexactos o incompletos que obren en nuestro poder sobre usted;
  • De conformidad con el artículo 17 del RGPD, usted tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, salvo que sea necesario un tratamiento posterior.
    • ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
    • para cumplir con una obligación legal;
    • por razones de interés público o
    • para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales
    se requiere;
  • Según el artículo 18 del RGPD, usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que
    • Usted cuestiona la exactitud de los datos;
    • El tratamiento de los datos es ilícito, pero usted se niega a su eliminación;
    • Ya no necesitamos los datos, pero usted los requiere para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales o
    • Usted se ha opuesto al tratamiento de sus datos de conformidad con el artículo 21 del RGPD;
  • De acuerdo con el artículo 20 del RGPD, usted tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o a solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento;
  • De acuerdo con el artículo 77 del RGPD, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por lo general, puede ponerse en contacto con la autoridad de control de su lugar de residencia habitual, de su lugar de trabajo o de la sede de nuestra empresa.
Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales, para obtener información, rectificación, bloqueo o supresión de datos, así como para revocar el consentimiento otorgado o para oponerse a un uso específico de los datos, póngase en contacto con nosotros directamente utilizando los datos de contacto que figuran en nuestro aviso legal. Responsable de Protección de Datos Responsable de Protección de Datos de Merlin Cycles GmbH Westerbachstraße 9 61476 Kronberg [email protected]

Derecho a oponerse

En la medida en que tratemos datos personales como se explica anteriormente para proteger nuestros intereses legítimos superiores en el marco de un equilibrio de intereses, usted puede oponerse a este tratamiento con efecto para el futuro. Si el tratamiento tiene fines de marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento como se describe anteriormente. Si el tratamiento tiene otros fines, solo tendrá derecho a oponerse si existen motivos relacionados con su situación particular. Una vez que haya ejercido su derecho de oposición, dejaremos de tratar sus datos personales para estos fines, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. Esto no se aplica si el tratamiento tiene fines de marketing directo. En ese caso, dejaremos de tratar sus datos personales para este fin.
A fecha de 1 de marzo de 2025
Competencia actual

Términos y condiciones del concurso "registro de club de élite"„

Válido hasta el 31.05.2026

1. Organizador

El organizador de la competición es Merlin Cycles GmbH (hibike), Westerbachstraße 9, 61476 Kronberg im Taunus (en adelante, el "Organizador").

2. Período de participación

El concurso comienza en el momento de la publicación y finaliza el 31 de mayo de 2026 a las 23:59. Las participaciones recibidas después de esta hora no se tendrán en cuenta para el sorteo.

3. Requisitos para participar

Pueden participar todas las personas físicas residentes en Alemania mayores de 18 años. Los empleados de Merlin Cycles GmbH y sus familiares no pueden participar. Solo se permite una inscripción por persona.

4. Participación

La participación se obtiene mediante la inscripción gratuita al club durante el periodo de participación. La participación es independiente de cualquier compra. Al registrarse, el participante acepta estos términos y condiciones.

5. Ganar

Se sorteará entre todos los participantes un conjunto compuesto por un culote y una camiseta de ciclismo Bioracer. El premio se entregará en la talla indicada por el ganador, sujeto a disponibilidad; de lo contrario, la organización se reserva el derecho de seleccionar un modelo equivalente. No se admiten pagos en efectivo, cambios ni transferencias del premio a terceros.

El premio deberá recogerse personalmente en la tienda hibike de Kronberg im Taunus (Hauptstraße XX, 61476 Kronberg im Taunus) durante su horario habitual de apertura. No se realizan envíos.

6. Determinación y notificación de beneficios

El ganador se determinará mediante sorteo aleatorio entre todos los participantes válidos una vez finalizado el periodo de participación. El ganador será notificado por correo electrónico a la dirección proporcionada durante el registro en el club dentro de los 14 días posteriores al sorteo. Si el ganador no responde dentro de los 14 días posteriores a la notificación para coordinar la fecha de entrega del premio, lo perderá y se sorteará un nuevo ganador.

7. Colección

El premio deberá recogerse personalmente en la tienda hibike de Kronberg im Taunus. El ganador deberá presentar un documento de identidad con fotografía válido y la notificación del premio al recogerlo. Si el premio no se recoge en un plazo de 8 semanas desde la notificación, se perderá el derecho a reclamarlo sin derecho a compensación. El ganador es responsable de los gastos de desplazamiento incurridos para recoger el premio.

8. Protección de datos

Los datos personales recogidos durante la participación se utilizarán exclusivamente para la realización del sorteo y se eliminarán una vez finalizado, salvo que existan obligaciones legales de conservación. Los datos tratados durante el registro en el club de golf están sujetos a la política de privacidad mencionada anteriormente.

9. Terminación anticipada y modificaciones

El organizador se reserva el derecho de cancelar o dar por terminado el concurso en cualquier momento sin previo aviso y sin necesidad de justificar su desarrollo, en particular si no se puede garantizar su correcta ejecución por razones técnicas o legales.

10. Exclusión

En caso de incumplimiento de estos términos y condiciones de participación, en particular en caso de intento de manipulación o inscripciones múltiples, el organizador se reserva el derecho de excluir a las personas del concurso.

11. Otros

Se excluye cualquier recurso legal. Se aplicarán las leyes de la República Federal de Alemania. Si alguna disposición de estas condiciones de participación resultara inválida, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada.

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